Naamgeving
Naamgeving van gebieden, wijken, fases, woningtypen en bouwnummers heeft verregaande gevolgen voor de wijze waarop onze ontwikkelingen worden benoemd op de websites, (geautomatiseerde) mailings en andere plekken waarbij de klant in contact komt met ons aanbod. Gezien de stappen die wij zetten richting verdere automatisering van onze marketingactiviteiten, moet voor de klant direct duidelijk zijn waarvoor hij welke informatie ontvangt.
Zorg voor een korte naam
Door de automatisering van werkzaamheden wordt, en daarmee verlagen van werkdruk, automatisch de inhoud van velden uit systemen als Connect gebruikt. Een te lange naam kan dan bijvoorbeeld zorgen voor een error in de verzending van alle mails. (Bijvoorbeeld: Oolderveste (gebied) - Oolderveste 2 onder 1 kapwoningen Obersgriend Aan de Dijk (fasenaam) - 2 onder 1 kapwoning Aan de Dijk (woningtype). Ook is ons platform geoptimaliseerd voor zichtbaarheid en gebruik op mobiele devices. Dit laatste zorgt ervoor niet elke naam passend is. Nu komt bijvoorbeeld voor dat teksten over afbeeldingen heen gaat, wat de aantrekkelijkheid van presentatie tekort doet.
Limiet op tekens in de naam
Om de klant te helpen is er een grens aan de aantal niveaus in een website. De gewenste automatisering en het – noodzakelijke- uitgangspunt om vanuit mobiele weergave te ontwerpen brengt onherroepelijk beperkingen met zich mee. Automatisering vereist een meer of mindere mate van standaardisatie en mobiele zichtbaarheid legt een limiet op het aantal te gebruiken tekens tekst. In overleg met verschillende collega's van de verkoopafdeling zijn onderstaande richtlijnen opgesteld. De richtlijnen zijn opgesteld van groot naar klein; van gebied naar bouwnummer.
Naam gebied en wijk
Het is aan de verkoopafdeling vrij om een benaming voor gebied en wijk te bepalen. Wel dient de naam voor de klant helder en duidelijk te zijn. Er zijn namen die minder handig zijn om te kiezen: algemene benamingen, die ook een andere betekenis hebben, als Stationskwartier of De Schaker. Deze zijn op internet minder makkelijk vindbaar. Ook namen met een ae-constructie (Leidsche Straet) of een extra y (Buyten) in de naam maken de naam lastiger vindbaar voor de klant.
Het aantal maximaal te gebruiken tekens is: 50
Naam (project) fase
Gebruik voor een fase (project) geen aparte projectnaam, maar ‘fase’. Het is kort en duidelijk. De commerciële lading zit op gebied en wijk, niet op fase. En daar waar een fase wel een extra lading behoeft, kan de fase worden opgewaardeerd tot een wijk. In combinatie met de wijknaam krijg je zichtbaar voor de klant: Wijknaam fase 1, Wijknaam fase 2 et cetera. Het aantal maximaal te gebruiken tekens is: 50. Gebruik géén leestekens in een fasenaam.
Niet zo
- Stadhouderspark - De Stadhouder
- Vathorst Waterdorp Paal 12
- Julia's Hof
- Nuenen West Veld D fase 1
Maar zo
- De Stadhouder
- Waterdorp Paal 12
- Juliahof
- Veld D - fase 1
Naam woningtypen
Voor woningtypen geldt het advies om ‘Woningsoort’ type te gebruiken. Dit is kort, krachtig en vooral voor duidelijk. Immers, de branding zit op gebied en/of wijk en een woningsoort is herkenbaar. Niemand wordt blij van woningtype A t/m Z dat elk uit 1 bouwnummer in een fase bestaat. Differentiatie van de woningen zit op bouwnummer. Een verkoopteam kan na bewuste keuze afwijken en woningtypenamen gebruiken.
- Voor leesbaarheid op mobiel geldt een maximum van 29 tekens.
- Rijwoning type a, Hoekwoning type b, 2 onder 1 kapwoning type c.
- Woningtype Teun.
Niet zo
- Kavels en vrijstaande woningen vanaf ca. € 400.000
- Karakteristieke 2 onder 1 kap jaren '30 woning
- 3 kamer appartementen 104 - 129 m2
- Twee-onder-één-kapwoning type A aan de Dijk
- Hoekwoning met grote achtertuin
- Laanwoning 5.4breed
- Hoek- en rijwoning
- Naam in meervoud: Vrijstaande woningen
Maar zo
- Bouwkavel
- 2 onder 1 kapwoning
- 3-kamer appartement
- 2 onder 1 kapwoning type A
- Hoekwoning type Mies
- Laanwoning
- Hoekwoning (of rijwoning) Zijn dus 2 types.
- Naam in enkelvoud: Vrijstaande woning
Bouwnummers
De naam zegt het al; het zijn nummers. Een bouwnummer bestaat bij voorkeur uit 3 cijfers zoals 001, 002 of 010. Dat is herkenbaar voor de klant, het KCC (Klant Contact Center), de makelaar en voor ons. Bovendien staan ze dan ook op volgorde in de bouwnummerlijst in Salesforce.
Niet zo
- hxr-35
- Huis 1
- A2.5.09
- 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10 (op deze manier wordt 10 tussen de 1 en de 2 geplaatst)
Maar zo
- 035
- 001
- 509
- 001,002,003....010